วานนี้ (17 พฤศจิกายน 2564) แอปเปิลเปิดตัวโปรแกรม Self Service Repair อนุญาตให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงอะไหล่ เครื่องมือ และคู่มือสำหรับการซ่อมแซมอุปกรณ์แอปเปิลด้วยตนเองได้อย่างเป็นทางการแล้ว ถือเป็นอีกข่าวใหญ่ในวงการมือถือ
โปรแกรม Self Service Repair จะเริ่มที่ iPhone 12 และ iPhone 13 ก่อน จากนั้นจะตามมาด้วย MacBook ที่ใช้ชิป M1 ในช่วงเริ่มแรกจะมีชิ้นส่วนยอดนิยมที่ได้รับการซ่อม/เปลี่ยน เช่น หน้าจอ กล้อง และแบตเตอรี่
ผู้ใช้ที่สนใจซ่อมบำรุงอุปกรณ์ด้วยตนเองสามารถซื้ออะไหล่ได้จากร้านค้าออนไลน์ Apple Self Service Repair และเมื่อส่งชิ้นส่วนเก่ากลับคืนเพื่อรีไซเคิลก็จะได้เครดิตในการซื้อครั้งถัดไปด้วย ทั้งนี้ Self Service Repair จะเปิดให้บริการในสหรัฐอเมริกาก่อน หลังจากนั้นจะขยายไปในตลาดอื่นๆ เพิ่มเติม
ปัจจุบันแอปเปิลมีศูนย์บริการที่ได้รับการรับรอง (Apple Authorized Service Providers—AASP) กว่า 5,000 แห่งทั่วโลก และมีศูนย์บริการอิสระอีกกว่า 2,800 แห่ง ที่สามารถเข้าถึงอะไหล่ เครื่องมือ และคู่มือในการซ่อมบำรุงได้
แหล่งข้อมูล: Apple
