เว็บไซต์ TechCrunch เผยข้อมูลจากเอกสารลับของเฟซบุ๊กที่หลุดออกมา ว่าภายในไตรมาสที่สองของปีนี้เราจะได้เห็นโฆษณาอยู่ในแอพ Messenger ของเฟซบุ๊ก
เอกสารดังกล่าวให้ข้อมูลว่า เพจธุรกิจจะสามารถส่งโฆษณาเป็นข้อความหาผู้ใช้ที่เคยส่งข้อความคุยกันได้ รวมทั้งยังแนะนำให้ธุรกิจชักชวนให้ลูกค้าเริ่มการสนทนา เพื่อจะได้เริ่มส่งโฆษณาได้ทันทีเมื่อฟีเจอร์นี้เปิดให้ใช้งาน
ตัวอย่างข้อความระหว่างธุรกิจกับลูกค้า
นอกจากนี้เอกสารดังกล่าวยังอ้างถึงที่อยู่เว็บ fb.com/msg ที่ใช้เริ่มการสนทนากับธุรกิจอย่างรวดเร็ว ซึ่งเฟซบุ๊กได้ยืนยันการมีอยู่ของ URL นี้ ดังนั้นจึงเป็นการเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับเอกสารดังกล่าว
อย่างไรก็ดี เฟซบุ๊กได้ให้ข้อมูลกับ TechCrunch ว่า “เป้าหมายของเราคือการให้ผู้ใช้ Messenger กว่า 800 ล้านคนทั่วโลกได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีและมีคุณภาพ รวมทั้งทำให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะไม่ได้รับข้อความอันไม่พึงประสงค์แบบใดก็ตาม”
