ถือเป็นข่าวใหญ่มากหลังจากมีรายงานการระเบิดของ Galaxy Note7 ถึง 35 ครั้งทั่วโลก (ณ วันที่ 1 ก.ย. แต่ยังคงมีรายงานเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ) จนซัมซุงถึงกับต้องหยุดการจำหน่ายทั่วโลกและเปลี่ยนเครื่องให้กับผู้ใช้ฟรี ล่าสุดซัมซุงสหราชอาณาจักรได้ออกมาให้ข้อมูลแล้วว่าปัญหาดังกล่าวเกิดจากแบตเตอรี่

“เราพบว่าปัญหาดังกล่าวเกิดจากเซลล์แบตเตอรี่ เมื่อขั้วบวกและขั้วลบ (anode-to-cathode) มาสัมผัสกันทำให้เกิดความร้อนสูง ซึ่งเป็นผลจากความผิดพลาดทางการผลิตที่พบได้ยากมาก”  ซัมซุง UK ประกาศในเว็บไซต์

ทั้งนี้ ซัมซุงให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่าปัญหานี้เกิดจากตัวแบตเตอรี่เท่านั้น ไม่ได้เกิดจากตัวเครื่อง และจนถึงวันที่ 1 กันยายนที่ผ่านมา มีการรายงานการระเบิดในเกาหลี 17 ครั้ง สหรัฐอเมริกา 17 ครั้งและใต้หวัน 1 ครั้ง

ที่มา: Samsung UK